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合格基準


70点以上で合格です

テキストに沿った問題から出題さて、記述でお応えいただきます。
なのでしっかり身につきます。
合格できなかった場合、指定レポートをご提出いただきます。

３問、ご紹介します
考えて記載するから身につく！

問題１

接客をする際、意図的にお客様に合わせるということは具体的にどうすることかをご記入ください。

問題２

売れるスタッフはどのような能力がありどんな行動をとっているかご記入ください。

問題３

シニアのお客様へのスキンシップのポイントをご記入ください。

100問の記述問題を解いていただく
5つのメリット

  1. 記述なのでしっかり身につく
  2. 書くので覚えやすい
  3. 実践で使える
  4. 受講者に教えやすい
  5. 受講者もしっかり身に付けられる
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DVD付きコースが新登場！

ご希望に合わせて選べる
2つのコースをご用意

DVDが付いているので
社内研修やスタッフ研修でも使える
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目指している方にお薦め
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